Komunikacja pomiędzy uczelnią a studentami PŁ jest realizowana przez usługi Wirtualnego Kampusu Politechniki Łódzkiej (WIKAMP), wirtualnego dziekanatu (USOSWEB) oraz serwisu poczty elektronicznej.
Pomocniczymi narzędziami, jakie również wykorzystujemy są: tradycyjna poczta, kontakty telefoniczne, jednokierunkowe przekazywanie ważnych informacji od uczelni do studenta w postaci wiadomości SMS i elementy składowe pakietu Office 365 (np. TEAMS).
Ogólnodostępne informacje zamieszczane są ponadto na internetowych stronach informacyjnych uczelni i wydziałów.
W Politechnice Łódzkiej funkcjonuje system Uczelnianej Poczty Elektronicznej UPE. Jest to podstawowy i obowiązujący środek komunikacji pomiędzy studentem a administracją uczelni.
Dostęp do usług WIKAMP, poczty elektronicznej czy USUSWEB oraz innych spersonalizowanych usług wymaga uwierzytelnienia, które dokonywane jest na podstawie indywidualnego adresu pocztowego i przypisanego do niego niejawnego hasła.
Adres pocztowy składa się z identyfikatora pocztowego stanowiącego część adresu poczty elektronicznej PŁ znajdującą się po lewej stronie znaku @. Na przykład dla adresu aaaa.bbbb@p.lodz.pl, identyfikator pocztowy to aaaa.bbbb, a dla adresu 123456789@edu.p.lodz.pl, identyfikator pocztowy to 123456789.
Dla studentów identyfikatorem jest tzw. numer albumu, czyli unikalny numer studenta (ciąg cyfr), pod jakim każdy student PŁ jest zarejestrowany w systemie.
Informacja o Państwa numerze albumu została Państwu przekazana za pośrednictwem Portalu Kandydata, który wykorzystywaliście Państwo w procesie aplikacji na studia w PŁ.
Dodatkowe informacje w sprawie zasad korzystania z poczty, zmiany hasła itp. dostępne są pod tym adresem (wymaga uwierzytelnienia i zalogowania do usług WIKAMP).
W razie potrzeby można również zwrócić się o pomoc do Biura Obsługi Klienta Centrum E-Learningu Politechniki Łódzkiej e-mail: bok@edu.p.lodz.pl; telefon: 42 631 28 06.